Đang đi trên đường, phần đầu của chiếc Honda RSX bất ngờ gãy gục khiến người điều khiển xe ngã úp mặt xuống đường. Chiếc xe vừa mua hơn 1 tháng, mới đi được 638km...
Phản ánh với Đường dây nóng Bảo vệ Người tiêu dùng - Báo VietNamNet, chị Nguyễn Thị Vân Anh ở xã Liên Hà, huyện Đan Phượng, Hà Nội chưa hết bàng hoàng: "Tích cóp mãi tôi mới để dành được ít tiền để mua một chiếc xe máy. Sau khi tham khảo ý kiến của bạn bè, tôi tới đại lý ở số 442 đường Hoàng Hoa Thám mua một chiếc xe Honda Wave RSX màu đen - đỏ với giá 15.900.000 đồng vì tin tưởng vào uy tín của hãng Honda. Ai ngờ..."
|
Cổ phốt của chiếc xe Honda Wave RSX bị gãy rất ngọt (Ảnh C.Thanh) |
Theo lời kể của chị Vân Anh, khoảng 20h30 ngày 27/2/2009, trên đường từ công ty về nhà, xe chị đột nhiên bị gãy gục xuống cho dù không hề bị va chạm vào đâu. Cú ngã khiến chị đập mặt xuống đường, choáng nặng. Rất may lúc đó bên đường có đông người nên chị được mọi người đưa vào lề đường, đồng thời gọi điện cho công an xã tới chụp ảnh, lập biên bản và gia đình tới đưa về nhà.
Đến sáng 28/2, chị Vân Anh gọi điện tới HEAD số 442 đường Hoàng Hoa Thám để báo về tai nạn thì được nhân viên cửa hàng hướng dẫn mang xe tới đại lý này để xem xét giải quyết. Khi chị mang xe tới đại lý, cán bộ kỹ thuật của đại lý này đã gọi điện cho Honda Việt Nam. Sau đó, một cán bộ người Nhật tới gặp chị, trao đổi thông tin và tháo toàn bộ phần cổ phốt bị gãy về kiểm tra. Trước khi ra về, vị cán bộ người Nhật này hứa sẽ sớm trả lời về nguyên nhân khiến cổ phốt xe bị gãy, gây tai nạn cho chị.
Chiếc xe gãy cổ phốt chưa kịp đi đăng kí và công-tơ-mét mới ở mức 638km
Đến ngày 5/3/2009, cán bộ của Honda Việt Nam đã trực tiếp xuống hiện trường để khảo sát, thu thập thêm thông tin từ những người dân đã trực tiếp chứng kiến vụ tai nạn do xe gãy cổ phốt. Và đến ngày 17/3/2009, người của Honda Việt Nam đã tới gặp chị Vân Anh, trao đổi về nguyên nhân gãy cổ phốt của xe.
"Trong cuộc gặp này, họ - (cán bộ của Honda Việt Nam) cho rằng lỗi là do người điều khiển xe và "có lực rất mạnh tác động, khiến cho cổ phốt xe bị gãy". Họ cũng cho biết lực tác động này khoảng 12 tấn?!" - chị Vân Anh cho biết.
Chị bức xúc: "Không hiểu lực mạnh 12 tấn này mạnh đến cỡ nào mà khiến cổ phốt xe bị gẵy gục như vậy trong khi sau vụ tai nạn, ngoài một vài vết xước nhẹ ở yếm xe và một số chỗ khác thì chiếc xe Honda Wave RSX mà tôi đã mua hoàn toàn không bị vỡ nhựa, cong vành, gãy nan hoa hay bị hư hỏng nặng? Bản thân tôi cũng chỉ bị trầy xước nhẹ ở mặt, chân tay không bị thương tích".
Ông Nguyễn Xuân Thắng - bố chị Vân Anh cho biết: "Kết luận về nguyên nhân cổ phốt xe Honda RSX bị vỡ mà cán bộ của Honda Việt Nam đưa ra là hoàn toàn vô lý và thiếu căn cứ. Bởi lẽ, cả trọng lượng xe và trọng lượng của con tôi cộng lại cũng chưa đến 200kg, con tôi đi trên đường không bị bất cứ xe nào va chạm thì không hiểu lấy đâu ra "lực 12 tấn" để khiến cổ phốt xe vỡ đôi như vậy?!".
Người dân hiếu kỳ đang ngắm nghía chiếc xe...bị lực mạnh 12 tấn tác động gãy cổ phốt
Do không đồng tình với kết luận của đại diện Honda Việt Nam, gia đình chị Vân Anh mang chiếc xe "tai hại" về trưng bày ngay trên lề đường Hoàng Hoa Thám để mọi người đi đường...cùng xem.
Ông Nguyễn Xuân Thắng cho biết: "Gia đình tôi sẽ trưng bày xe tới khi nào Honda Việt Nam có câu trả lời thoả đáng mới thôi!".
|
Chiếc xe Wave RSX được chị Vân Anh mua tại HEAD ở số 442 đường Hoàng Hoa Thám (Ảnh C.Thanh) |
Chiều 20/3/2009, khi phóng viên VietNamNet có mặt tại "nơi trưng bày" chiếc xe Honda Wave RSX gãy cổ phốt của gia đình chị Vân Anh trên đường Hoàng Hoa Thám, rất đông người dân hiếu kỳ đã dừng đỗ xe ngay dưới lòng đường, gây ùn tắc giao thông chỉ để... chiêm ngưỡng chiếc xe bị "một lực 12 tấn tác động" làm gãy cổ phốt trong khi phần vỏ xe không vỡ.
Theo quan sát của phóng viên VietNamNet, ngoại trừ khu vực xung quanh chiếc cổ phốt đã gãy ra thì hầu như chiếc xe Honda Wave RSX không bị hư hại nhiều, xe chưa đăng ký và đồng hồ công-tơ-mét đang dừng lại ở con số 638km.
VietNamNet sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc về sự việc này.
|